第15回月例オンラインセミナー
開催日：2026年6月18日（木）
時間：13:30～15:00
講演タイトル：
「訪日インバウンドの最新動向とショッピングツーリズムの可能性
～多言語・異文化対応から考える、観光価値と満足度向上の実践～」
講師：
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会
代表理事・事務局長 新津 研一様
講演概要：
訪日インバウンド市場は、過去最高水準の成長フェーズに入り、
旅行者の国籍・地域、購買行動、期待するサービスも大きく多様化しています。
こうした環境下では、単なる翻訳や情報提供にとどまらず、言葉の壁・文化の壁を越えて、
日本や地域の価値をどのように伝えるかが重要になります。
本講演では、最新の訪日客動向や市場環境を整理したうえで、ショッピングを切り口に、
観光価値の創出と訪日ゲストの満足度向上について考えます。
接客・情報提供・期待値の齟齬・行動様式の違いなど、現場で生じやすい課題を取り上げながら、
事業者・自治体・観光関係者が実務に活かせる対応策や工夫を、これまでの経験をもとに解説します。
ご略歴：
1970年長野県佐久市生まれ。横浜国立大学卒業後、伊勢丹にて店舗運営、営業戦略、新規事業開発などに幅広く従事されました。
2012年に株式会社USPジャパンを創業し、2013年にはショッピングツーリズムの重要性を提起するとともに、訪日外国人向け免税制度改正の提言を主導するなど、インバウンド市場の発展に大きく貢献されています。
また同年、ジャパンショッピングツーリズム協会を設立し、専務理事・事務局長を経て、
2018年より代表理事に就任されました。
現在は、官民連携によるインバウンド市場の拡大および地域活性化の推進に尽力されています。
◆お申込み方法
以下のリンクより、事前登録をお願いいたします。
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申込完了メールが届かない場合は、恐れ入りますが再度ご登録ください。
【講師へのご質問】
講師の先生にご質問がある場合は、下記URLにご質問をお願いします。
講演にてご回答させていただきます。
（時間の関係からすべてのご質問にお答えできないことをご了承ください。）
https://forms.office.com/r/M6sEqKXA0s
◆ご参加にあたっての注意事項
・本セミナーは事前申込制で、参加者ご本人様のみ有効です。
・Microsoft Teamsをご利用の際は、最新バージョンをご準備ください。
（アプリ版のご使用をお勧めいたします。Web版の場合一部機能が制限される場合がございます。）
・ご登録名と同一のお名前でのご参加をお願いします。
＼毎回異なるテーマと講師でお届けします！／
1回のみのご参加も大歓迎です。
毎月の情報収集・交流の場として、皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
＼こんな方におすすめ／
・生成AIや共生社会に関心のある方
・AI技術の社会実装に関心をお持ちの企業・団体の方
・専門家との意見交換や最新の研究動向に触れたい方
・GCP協議会への参加を検討されている方
◆PMP、ITコーディネータの方は以下のPDU、実践力ポイントを取得できます。
・PMP：PDU取得カテゴリ：Ways of Working 取得PDU数：1.5 PDU
・ITコーディネーター：実践力ポイント 0.375
お問い合わせ先：グローバルコミュニケーション開発推進協議会 事務局
〒184-8795 東京都小金井市貫井北町4-2-1
国立研究開発法人情報通信研究機構
Phone: 042-327-7340
Email: gcp-inform_atmark_ml.nict.go.jp
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